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青藏集團(tuán)公司國(guó)慶中秋假期預(yù)計(jì)發(fā)送旅客83萬(wàn)人次

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圖由旦增旺姆提供

9月26日,記者從中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司(下稱“青藏集團(tuán)公司”)獲悉,2025年鐵路國(guó)慶中秋運(yùn)輸期限為9月29日至10月10日,共計(jì)12天。期間,青藏集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客83萬(wàn)人次,日均發(fā)送6.9萬(wàn)人次。

今年國(guó)慶、中秋節(jié)假期,主要以探親、旅游客流為主,呈現(xiàn)“頭尾長(zhǎng)途多、中間中短途多”的出行特點(diǎn)。青藏集團(tuán)公司直通客流主要集中在西寧至成都、重慶、西安、北京、上海等方向,管內(nèi)客流主要集中在西寧至德令哈、格爾木,拉薩至日喀則等中短途區(qū)段。為滿足旅客多樣化的假期出行需求,拉薩火車站精心制定運(yùn)輸組織方案,適時(shí)增加運(yùn)力供給,優(yōu)化售票策略和服務(wù)舉措,做好設(shè)備檢查,全力保障旅客購(gòu)票便捷、出行順暢。同時(shí),組建“黨員突擊隊(duì)”和“小花朵”青年志愿服務(wù)隊(duì),為老、幼、病、殘、孕旅客提供“一對(duì)一”幫扶,主動(dòng)提供引導(dǎo)、咨詢、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)。

自10月1日起,全國(guó)鐵路客運(yùn)將全面啟用電子發(fā)票。拉薩火車站針對(duì)老年旅客及脫網(wǎng)人群,依然保留人工售票窗口和現(xiàn)金支付方式,并安排工作人員及志愿者做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與咨詢服務(wù);針對(duì)節(jié)日期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣、突發(fā)大客流等情況,拉薩火車站提前研判風(fēng)險(xiǎn),完善應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)化應(yīng)急流程。

雙節(jié)期間,青藏集團(tuán)公司通過(guò)動(dòng)態(tài)分析鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),精準(zhǔn)掌握旅客出行需求,靈活增開(kāi)臨時(shí)旅客列車,采取動(dòng)車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛車廂等方式,及時(shí)在熱門方向增加運(yùn)能,最大限度滿足旅客出行需求。針對(duì)直通客流比較熱門的成都、重慶方向,安排開(kāi)行西寧至成都西、西寧至重慶西臨時(shí)旅客列車。西寧至西安北間動(dòng)車組常態(tài)重聯(lián)1對(duì),節(jié)前及節(jié)后半段重聯(lián)動(dòng)車1對(duì),同時(shí)安排1組動(dòng)車作為應(yīng)急重聯(lián)使用。管內(nèi)主要安排西寧至格爾木動(dòng)車臨客1對(duì)、普速臨客1對(duì),門源方向安排開(kāi)行2對(duì)高峰動(dòng)車及1對(duì)動(dòng)車臨客。拉日鐵路安排節(jié)前及后半段開(kāi)行4對(duì)動(dòng)車,拉林鐵路以加掛車廂的方式增加運(yùn)力。

青藏集團(tuán)公司進(jìn)一步落實(shí)便民服務(wù)措施,提升旅客假期出行體驗(yàn)。加強(qiáng)旅客乘降組織和服務(wù)引導(dǎo),優(yōu)化進(jìn)出站流線和站內(nèi)換乘,動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道、進(jìn)出站通道,在部分車站和列車上舉辦豐富多彩的文化活動(dòng),積極倡導(dǎo)文明出行,營(yíng)造文明旅行環(huán)境。持續(xù)做好落實(shí)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),實(shí)行線上預(yù)約,提高線下響應(yīng)效率,提供愛(ài)心、急客通道。持續(xù)提升列車餐飲服務(wù)品質(zhì),豐富供餐種類,努力為旅客提供“一盒好飯”。西寧站、拉薩站加強(qiáng)與公交、網(wǎng)約車等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng),共享客流信息,確保有序接駁,打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”。

青藏集團(tuán)公司與青藏兩省區(qū)氣象部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注鐵路沿線天氣情況,落實(shí)“生命至上、安全第一”的原則,動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開(kāi)行方案,對(duì)途經(jīng)地質(zhì)災(zāi)害高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)段的旅客列車,提前采取停運(yùn)、限速、迂回等措施,主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。假日期間,鐵路干部職工加強(qiáng)值班值守,全力組織線路巡查、設(shè)備檢修、旅客服務(wù)等工作,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)安全保障措施,確保鐵路運(yùn)輸安全暢通。

鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況,靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放,有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告,或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)查詢列車開(kāi)行信息。節(jié)日期間,鐵路客流比較集中,請(qǐng)旅客朋友合理安排行程,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車,嚴(yán)格按照車票所示的發(fā)到站等信息乘車,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。


【責(zé)任編輯:丁素云】